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一、 简介

      ITSS(Information Technology Service Standards,ITSS)是一套体系化的IT服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的IT服务,以保障其可信赖。

      ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下,由国家信息技术服务标准工作组(以下简称:ITSS工作组)组织研究制定的,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

二、 标准依据

    ? GB/T 28827.1-2012《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》

    ? GB/T 28827.2-2012《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》

    ? GB/T 28827.3-2012《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》

    ? 信息技术服务 运维服务能力成熟度模型

三、 ITSS咨询服务价值

    ? 提高企事业单位的IT服务管理水平

    ? 规范IT服务的行为

    ? 降低IT运营的风险,保障业务正常、稳定、高效的运行

    ? 增加IT投资的回报率

    ? 帮助企业通过ITSS符合性评估

四、 我们的优势

    ? 专业的咨询团队:咨询师全是国家核发证书的评估师

    ? 通过率高达100%

    ? 随叫随到的全程服务:现场评估提供专人现场协助指导

五、业务联系方式

     联系电话:0991-3835327

     E-mailxjstc@ms.xjb.ac.cn

     地址:乌鲁木齐市北京南路40-1号(中科院新疆理化技术研究所6楼605室)

 

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